Vi måler kundetilfredsheden
14. september 2026
Har du modtaget en SMS eller en besked i e-Boks fra os? Så er du måske blandt de privatkunder, der er blevet tilfældigt udvalgt til at deltage i vores kundetilfredshedsundersøgelse.
Hos Favrskov Forsyning ønsker vi at blive klogere på, hvordan vores kunder oplever vores ydelser og service. Dine svar hjælper os med at forbedre vores arbejde og skabe endnu bedre kundeoplevelser.
Om undersøgelsen
Undersøgelsen gennemføres fra 14. september til 1. oktober i samarbejde med analyseinstituttet Interresearch, som på vegne af Favrskov Forsyning udsender invitationer via SMS.
Det tager cirka 10-15 minutter at besvare spørgeskemaet. Hvis du ønsker det, kan du deltage i lodtrækningen om en gavekurv til en værdi af 500 kr.
Alle besvarelser behandles anonymt i forhold til Favrskov Forsyning.
Har du spørgsmål eller oplever problemer med undersøgelsen, kan du kontakte Interresearchs support på telefon 88 82 18 89 eller support@defgo.com.
På forhånd tak for hjælpen. Vi sætter stor pris på din deltagelse.