Faktura og betaling
Hjælp os med at hjælpe dig
For at vi kan sende regninger til den rigtige modtager og kontakte dig, hvis der opstår forhold omkring din ejendom eller forsyningsydelser, er det vigtigt, at dine kontaktoplysninger er opdaterede.
Vi anbefaler derfor, at du jævnligt logger ind på Min Forsyning og kontrollerer dine oplysninger.
På Min Forsyning kan du blandt andet:
- Opdatere din e-mailadresse og dit telefonnummer
- Se dine regninger
- Følge dit årlige vandforbrug
- Finde oplysninger om din ejendom
- Få overblik over dine forsyningsforhold
- Tilmelde dig Betalingsservice
- Indberette flytning og ejerskifte
Log ind på Min Forsyning
Skal du købe eller sælge bolig?
Når en bolig skifter ejer, skal Favrskov Forsyning have besked, så vi kan registrere de korrekte oplysninger og sikre en korrekt afregning.
Ved et ejerskifte skal vi blandt andet bruge:
- Oplysninger om den nye ejer
- Overtagelsesdato
- Vandmåleraflæsning
Indberetningen kan foretages af sælger, køber, ejendomsmægler eller advokat afhængigt af, hvad der er aftalt mellem parterne.
Læs mere om ejerskifte her
Forstå din faktura
På din faktura finder du oplysninger om de forsyningsydelser, der er knyttet til din ejendom. En faktura indeholder mange oplysninger, og det kan være svært at gennemskue, hvad de forskellige poster dækker over.
Derfor har vi udarbejdet en vejledning, som forklarer fakturaens indhold og hjælper dig med at få overblik.
Se vejledning til faktura her (LINK)
Spørgsmål og svar
Vi har samlet svar på de mest stillede spørgsmål om fakturering, betaling, ejerskifte mm.
Se spørgsmål og svar her.
